Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Website atelier-goldmoment.com mit Red Snow Studio, Inhaberin Giulia Schubert, Schwannstraße 13, 40476 Düsseldorf (Marke „Atelier Goldmoment"), schließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Leistungsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Personalisierung und Bereitstellung digitaler Hochzeitsstücke auf Grundlage einer vom Paar gewählten Kollektion. Das sind, je nach Bestellung: (a) die Hochzeitswebsite mit allen Seiten der Kollektion und dem Antwortformular, Hosting bis drei Monate nach dem Hochzeitstermin, einer eigenen Domain und dem geführten Bereich, in dem das Paar die Website selbst gestaltet und zur Veröffentlichung freigibt, sowie den gebuchten Ergänzungen; (b) das digitale Save-the-Date als Bilddatei, vom Paar selbst gestaltet und mit der Zahlung geliefert; (c) die animierte Einladung, die das Paar vor der Bestellung selbst im Gestalter auf atelier-goldmoment.com gestaltet, als Seite unter einem eigenen Link, online bis drei Monate nach dem Hochzeitstermin, mit den gebuchten Zusätzen; (d) das handgefertigte Monogramm als Dateien für Druck und Web; (e) das Set einer Kollektion: Save the Date, animierte Einladung mit Antwortformular und Hochzeitswebsite mit allen neun Seiten, die das Paar nach der Bestellung in seinem eigenen Bereich gestaltet. Es handelt sich um individuell für das Paar angefertigte, personalisierte digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Bestellvorgang und der Bestellbestätigung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Kollektionen und Stufen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" gibt das Paar ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab. Unmittelbar vor der Bestellung werden die wesentlichen Merkmale der Leistung und der Gesamtpreis hervorgehoben angezeigt. Der Vertrag kommt mit Zugang unserer Bestellbestätigung, spätestens mit der Bereitstellung der Zahlung, zustande. Die Bestellung und die Vertragsbestätigung nach § 312f BGB erhält das Paar per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig und wird über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) abgewickelt; hierbei gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe. Wir bleiben in jedem Fall Vertragspartnerin des Paares. Die Rechnung stellen wir auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.

§ 5 Mitwirkung des Paares

Die Fertigstellung setzt voraus, dass das Paar die erforderlichen Inhalte (Namen, Texte, Daten, Fotos und weitere Angaben) im geführten Bereich vollständig bereitstellt und die erforderlichen Rechte an den überlassenen Inhalten besitzt. Kommt das Paar seiner Mitwirkung nicht rechtzeitig nach, verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend. Das Paar sichert zu, keine rechtswidrigen Inhalte und keine Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zu übermitteln.

§ 6 Lieferung und Korrekturen

Die Website gestaltet das Paar selbst im geführten Bereich und sieht dort, wie sie aussehen wird; eine gesonderte Vorschau erfolgt nicht. Mit dem Absenden im geführten Bereich gibt das Paar die Website frei. Sie geht danach in der Regel innerhalb weniger Stunden unter einem eigenen Link online; die gewünschte Domain folgt nach ihrer Registrierung. Änderungen sind bis zum Ende der Hosting-Laufzeit jederzeit über den geführten Bereich möglich; mit erneutem Absenden werden sie veröffentlicht. Die Einladung gestaltet das Paar selbst im Gestalter und sieht dort, wie sie aussehen wird. Sie geht unmittelbar nach der Zahlung unter ihrem Link online; Änderungen sind bis zum Ende der Laufzeit über „Einladung ändern“ möglich. Im Leistungsumfang des Monogramms ist eine gemeinsame Verfeinerung vor der Übergabe in angemessenem Umfang enthalten; vorher erhält das Paar hierfür eine Vorschau zur Freigabe. Die Leistung gilt als erbracht: bei der Website mit der Veröffentlichung unter dem eigenen Link, bei der Einladung mit der Bereitstellung unter dem eigenen Link unmittelbar nach der Zahlung, beim Monogramm mit der Zustellung der Dateien, beim selbst gestalteten Save-the-Date mit der Zustellung der Bilddatei unmittelbar nach der Zahlung.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Da wir auf ausdrückliches Verlangen des Paares bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, erlischt das Widerrufsrecht nach Maßgabe der §§ 356 Abs. 5 und 6 BGB, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben bzw. die Leistung vollständig erbracht ist. Das Paar wird hierüber vor der Bestellung ausdrücklich informiert und bestätigt seine Zustimmung sowie seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts.

§ 8 Zufriedenheits-Zusage

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Zusage:

(1) Website: Ist die Website vor ihrer Freigabe durch das Paar (dem Absenden im geführten Bereich) nicht zu seiner Zufriedenheit, erstatten wir den gezahlten Preis vollständig.

(2) Set: Hat das Paar noch keines der Produkte des Sets verwendet, erstatten wir den gezahlten Preis des Sets vollständig. Ein Produkt gilt als verwendet, sobald das Save the Date heruntergeladen, die Einladung veröffentlicht oder die Website abgesendet wurde. Mit der ersten Verwendung endet die Zusage für das gesamte Set.

(3) Monogramm: Ist das Monogramm vor der Freigabe nicht zur Zufriedenheit des Paares und lässt sich dies im Rahmen der gemeinsamen Verfeinerung nicht beheben, erstatten wir den gezahlten Preis für das Monogramm vollständig. Mit der Annahme der endgültigen Dateien endet diese Zusage.

Für das Save the Date und die Einladung, die das Paar einzeln vor der Bestellung selbst gestaltet und mit der Zahlung erhält, besteht keine Zusage. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 9 Nutzungsrechte

Das Paar erhält das einfache, zeitlich nicht beschränkte Recht, die erstellte Website und die digitalen Werke für den privaten Zweck der eigenen Hochzeit zu nutzen. Die zugrunde liegenden Gestaltungen, Kollektionen, Vorlagen und der Quellcode verbleiben bei Red Snow Studio; eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf an Dritte ist nicht gestattet. Selbst gehostete Schriften unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen.

§ 10 Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte

Für die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen gelten die §§ 327 ff. BGB. Wir stellen die Leistung frei von Produkt- und Rechtsmängeln bereit. Während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums (Hosting) stellen wir die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit der Website zu erhalten; funktionale Erweiterungen schulden wir nicht. Über die Kollektionen hinausgehende Gestaltungsänderungen sind nicht Teil der Gewährleistung.

§ 11 Hosting und Verfügbarkeit

Das Hosting der Website und die Bereitstellung der Einladung unter ihrem Link sind bis drei Monate nach dem Hochzeitstermin im Preis enthalten. Wünscht das Paar die Website danach weiter online, ist eine Verlängerung um jeweils ein Jahr gegen die jeweils gültige Gebühr möglich; wir weisen etwa zwei Monate vor dem Ende darauf hin. Wird nicht verlängert, ersetzen wir die Website zum Ende der Laufzeit für 30 Tage durch einen Hinweis, dass sie nicht mehr online ist, und löschen sie danach. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote und keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung das Paar regelmäßig vertrauen darf) und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch das Paar zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

§ 13 Domains

Die Domain zur Website registrieren wir auf unseren Namen (Red Snow Studio) und halten sie, solange die Website nach § 11 online ist; erforderliche Verlängerungen der Domain in dieser Zeit übernehmen wir. Auf Wunsch übertragen wir sie jederzeit kostenlos auf das Paar oder zu einem anderen Anbieter; wir wirken daran mit. Endet die Laufzeit ohne Verlängerung oder Übertragung, lassen wir die Domain auslaufen; sie kann danach frei werden. Hierauf weisen wir rechtzeitig vorher hin.

§ 14 Datenschutz und Gästedaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Für die Daten, die Gäste auf der Hochzeitsseite oder in der Einladung eingeben (Zusage, Anzahl der Personen, Menüwahl, Nachricht, freiwillig eine E-Mail-Adresse für ihre Bestätigung), sowie für die Gästenamen, die das Paar für persönliche Einladungen einträgt, ist das Paar Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; wir verarbeiten diese Daten ausschließlich im Auftrag des Paares auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO), der mit dem Vertrag geschlossen wird. Die Gästedaten werden sechs Monate nach der Hochzeit automatisch gelöscht.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Paares bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.